Politica de rembolso
POLÍTICA DE REEMBOLSO Y GARANTÍA
Última actualización: 2 de julio de 2026
Garantía de satisfacción de 7 días
Queremos que compres con total tranquilidad. Por eso ofrecemos una garantía de satisfacción de 7 días desde la fecha de compra.
Si dentro de los 7 días de haber realizado tu compra sentís que el material no cumplió con lo que esperabas, escribinos a velouraatencionalcliente@gmail.com y te devolvemos el 100% de tu dinero, sin vueltas.
¿Cómo solicitar el reembolso?
Enviá un correo a velouraatencionalcliente@gmail.com dentro de los 7 días, indicando el correo electrónico y los datos con los que realizaste la compra. Procesaremos tu solicitud a la brevedad.
Plazos del reembolso
Una vez aprobada la solicitud, el reembolso se procesará a través del mismo medio de pago utilizado en la compra. El tiempo de acreditación puede variar según tu banco o medio de pago (habitualmente entre 5 y 10 días hábiles).
Naturaleza del producto
Al tratarse de un producto digital de descarga inmediata, la garantía se ofrece como muestra de confianza en la calidad de nuestro material. Pasados los 7 días de la compra, no se aceptan solicitudes de reembolso.
Contacto
Para cualquier consulta sobre reembolsos, escribinos a: velouraatencionalcliente@gmail.com